COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
Sens de l’organisation, bonne maîtrise des outils bureautiques, bonne méthode de travail, service à la clientèle.
APTITUDES : Bonne capacité d’adaptation, gestion des priorités.
PRINCIPALES TÂCHES:
• Assurer le fonctionnement du service de popote roulante :
→ Effectuer le suivi administratif des dossiers d’utilisateurs : prise de commande, facturation, statistiques
→ Assumer la réception des appels et les suivis auprès de notre clientèle
→ Effectuer les commandes et assurer le suivi de la qualité auprès du service de traiteur
→ Assurer la gestion des routes de livraison
→ Faire la gestion de l’équipe bénévoles : horaire, remplacement, informations de la route de livraison
→ Effectuer la livraison si requise
→ Appliquer la procédure en cas d’absence de l’utilisateur et intervenir sur place si nécessaire
→ Effectuer le suivi administratif des bénévoles : remboursement, statistiques
→ Faire le suivi des comptes utilisateurs
QUALIFICATIONS REQUISES :
• Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent ou expérience communautaire
• Bonne maîtrise des outils de bureautique; bonne maîtrise du français parlé et écrit
• Bon sens de l’organisation, rigueur et méthode
• Capacité à travailler en équipe
• Bonne gestion du stress et des imprévus
CONDITIONS: Horaire de travail : 35 heures, de jour, du lundi au vendredi (négociable)
Date d’entrée en fonction : le plus tôt possible
Salaire : à partir de 25 $/heure
Déposer en personne votre candidature. Convergence action bénévole, 10 rue Giguère, Lévis G6V 1N6 à l’attention de Caroline Gosselin, directrice, ou par courriel à : coordo.soutienadomicile@benevoleenaction.com
Convergence action bénévole vise à promouvoir le développement de l’action bénévole et offrir des services à la population. Ce poste est dédié aux services de soutien à domicile qui ont pour but d’apporter du soutien aux personnes ayant une incapacité temporaire ou persistante.
, pour une gestion optimale.